全國素養競賽

1. 網路報名考生請於詳閱退費辦法，登入會員後，點選下方【退費】按鈕，申請退費。
2. 紙本報名考生請於詳閱退費辦法後，撥打客服專線，以通訊方式申請退費
   • 競賽退費客服專線 : 02-8665-1745
   • 衝刺包退費客服專線 : 02-8665-1234
3. 如報名競賽及加購商品時，使用信用卡付款，退費款項將直接退還至您的信用卡帳戶；如報名競賽及加購商品時，使用ATM付款，請於申請退費時提供欲退款之本人帳戶，退費款項將退還至您所提供的帳戶。
4. 退費處理時間約為三十個工作天左右；資料填寫有誤或不全者，將影響退費時間。

1. 於競賽報名第一階段申請退費者：

   自個人報名繳費成功起至10/2競賽報名截止日止，欲申請退賽及退還報名費者，主辦單位將於扣除「行政作業費NT$100」及「題本費」後，將剩餘費用進行退費。

   註 : 報名數學競賽者，題本費為NT$280；加報閱讀競賽者，題本費為NT$160；加報自然科學競賽者，題本費為NT$160；報名數學+閱讀競賽者，題本費為NT$ 440；報名數學+閱讀+自然科學競賽者，題本費為NT$ 600。

2. 於競賽報名第二階段申請退費者：

   自10/3日起至10/31止，欲申請退賽及退還報名費者，退費將於扣除「行政作業費NT$200」及「題本費」後，將剩餘費用進行退費。

   註 : 報名數學競賽者，題本費為NT$280；加報閱讀競賽者，題本費為NT$160；加報自然科學競賽者，題本費為NT$160；報名數學+閱讀競賽者，題本費為NT$ 440；報名數學+閱讀+自然科學競賽者，題本費為NT$ 600。

3. 於競賽報名第三階段申請退費者：

   自11/1起至11/13止，因已進入競賽物資準備作業，退費將扣除「報名費50%」及「題本費」後，將剩餘費用進行退費。

   註 : 報名數學競賽者，題本費為NT$280；加報閱讀競賽者，題本費為NT$160；加報自然科學競賽者，題本費為NT$160；報名數學+閱讀競賽者，題本費為NT$ 440；報名數學+閱讀+自然科學競賽者，題本費為NT$ 600。

4. 申請退費截止日為11/13，自11/14起申請退費者，恕不受理。

※ 如因報名者發生重大傷病或其直系親屬因故傷亡時，應檢附書面證明資料申請退費，主辦單位於扣除「題本費」後將剩餘費用進行退費

※ 如因地震、颱風、傳染病、罷工、遊行等重大事件因素造成競賽無法如期舉行，主辦單位得另行公布相關處理辦法

1. 「全方位閱讀素養」退貨(費)辦法
   1. 報名競賽加購「全方位閱讀素養」者，加購書籍享有十四天猶豫期（含例假日），於付款成功次日起十四天內（含例假日）可申請退貨，並請寄回加購書籍。
   2. 因猶豫期非試用期，逾期退回商品必須為全新狀態（不可簽名、註記、折頁等），否則恕不接受退貨。
   3. 主辦單位於收到退貨商品後，確認書籍狀態無瑕疵，即會辦理退費作業。
   4. 若未申請退貨或告知，即自行寄回欲退加購書籍，若商品遺失，主辦單位將不負擔相關損失責任。
2. 「考前影音課」及「考前題庫包」退費辦法
   1. 購買「考前影音課」（不論購買內容為單科或多科組合），享有十四天猶豫期（含例假日），即自付款成功次日起十四天內（含例假日），可申請退費；自付款成功次日起十五天後（即十四天猶豫期過後），恕不接受退費申請。

      ※ 考前影音課屬組合型商品，恕不接受單科退費申請，申請退費時將一併辦理整筆退費

   2. 購買「考前題庫包」者，享有十四天猶豫期（含例假日），即自付款成功次日起十四天內（含例假日），可申請退費；自付款成功次日起十五天後（即十四天猶豫期過後），恕不接受退費申請。
   3. 主辦單位於確認退貨申請後，即會辦理退費作業。
3. 凡購買任一商品皆附贈該科目「考後解題包」乙份，如申請退費，須一併退回該贈品，否則恕無法辦理退費。